سياسة الاستخدام المقبول للموقع الإلكتروني

ملاحظة: يُرجى قراءة شروط هذه السياسة بعناية قبل استخدام الموقع.

ما الذي تتضمنه هذه الشروط؟

تحدد سياسة الاستخدام المقبول هذه معايير المحتوى التي تنطبق عند تحميلك لأي محتوى على موقعنا، أو تواصلك مع مستخدمين آخرين على موقعنا، أو ربطك بموقعنا، أو تفاعلك معه بأي طريقة أخرى.

من نحن وكيف يمكنك الاتصال بنا؟

موقع Kanoo.com هو موقع إلكتروني («الموقع») مملوك ومدار من قبل مجموعة يوسف بن أحمد كانو، ص.ب 45، المنامة، مملكة البحرين. نحن مسجلون لتشغيل الموقع بموجب الرخصة التجارية الصادرة في دبي رقم 216908، ويقع مكتبنا المسجل في مبنى مجموعة كانو، ص.ب 290 الكرامة، دبي (الإمارات العربية المتحدة). عنواننا التجاري الرئيسي هو مبنى مجموعة كانو، ص.ب 290 الكرامة، دبي (الإمارات العربية المتحدة) («نحن»). رقم ضريبة القيمة المضافة لدينا هو 100209638400003.

نحن شركة ذات مسؤولية محدودة.

للتواصل معنا، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى helpdesk.travel@kanoo.com أو الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 800 4262.

باستخدامك لموقعنا، فإنك تقبل بهذه الشروط

من خلال استخدامك لموقعنا، فإنك تؤكد قبولك لشروط هذه السياسة وموافقتك على الالتزام بها.

إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فلا يجوز لك استخدام موقعنا.

نوصي بطباعة نسخة من هذه الشروط للرجوع إليها مستقبلاً.

نقوم بجمع بعض البيانات والمعلومات الشخصية نتيجة لاستخدامك للموقع. يُرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا لمعرفة كيفية استخدامنا وتخزيننا ونقلنا وحمايتنا لهذه المعلومات.

هناك شروط أخرى قد تنطبق عليك

تنطبق شروط استخدام موقعنا أيضًا على استخدامك له.

يجوز لنا إجراء تغييرات على شروط هذه السياسة

نقوم بتعديل هذه الشروط من وقت لآخر. في كل مرة ترغب فيها باستخدام موقعنا، يُرجى مراجعة هذه الشروط للتأكد من فهمك للشروط السارية في ذلك الوقت.

الاستخدامات المحظورة

1: بأي طريقة تنتهك أي قانون أو لائحة أو معايير لياقة أو آداب عامة معمول بها محليًا أو وطنيًا أو دوليًا في دول مجلس التعاون الخليجي.

2: بأي طريقة غير قانونية أو احتيالية أو تهدف إلى غرض غير قانوني أو احتيالي أو تؤدي إلى ذلك.

3: بغرض إلحاق الضرر أو محاولة إلحاق الضرر بالقُصّر بأي شكل من الأشكال.

4: لمضايقة أو إهانة أو تهديد أو إذلال أي شخص.

5: لإرسال أو استقبال أو تحميل أو تنزيل أو استخدام أو إعادة استخدام أي مادة لا تمتثل لمعايير المحتوى المذكورة في هذه السياسة.

6: لنقل أو التسبب في إرسال أي إعلانات غير مرغوب فيها أو مواد ترويجية غير مصرح بها أو أي نوع آخر من الرسائل المزعجة (Spam).

7: لنقل أي بيانات أو تحميل أي مواد تحتوي عن قصد على فيروسات أو برامج خبيثة مثل أحصنة طروادة أو الديدان أو برامج التجسس أو أي كود ضار مصمم للتأثير سلبًا على تشغيل أي برنامج أو جهاز كمبيوتر.

عدم نسخ أو إعادة إنتاج أو بيع أي جزء من موقعنا بما يخالف شروط استخدام الموقع.

عدم الوصول إلى، أو التدخل في، أو الإضرار بـ، أو تعطيل:

• a: أي جزء من موقعنا؛
• b: أي معدات أو شبكة يُخزن عليها موقعنا؛
• c: أي برنامج يُستخدم لتشغيل موقعنا؛ أو
• d: أي معدات أو شبكة أو برنامج مملوك أو مستخدم من قبل أي طرف ثالث.

الخدمات التفاعلية

1: قد نقدم من وقت لآخر خدمات تفاعلية على موقعنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• a: غرف الدردشة.
• b: لوحات الإعلانات.
• c: صفحات الملاحظات.

2: عند تقديم أي خدمة تفاعلية، سنوفر لك معلومات واضحة حول نوع الخدمة المقدمة، وما إذا كانت خاضعة للإشراف، ونوع الإشراف المستخدم (سواء كان بشريًا أو تقنيًا).

3: سنبذل قصارى جهدنا لتقييم أي مخاطر محتملة للمستخدمين (وخاصة الأطفال) من أطراف ثالثة عند استخدام أي خدمة تفاعلية على موقعنا، وسنقرر في كل حالة ما إذا كان من المناسب استخدام الإشراف ونوعه في ضوء تلك المخاطر. ومع ذلك، لسنا ملزمين بمراقبة أو الإشراف على أي خدمة تفاعلية نوفرها على موقعنا، ونستثني صراحةً مسؤوليتنا عن أي خسارة أو ضرر ينشأ عن استخدام أي خدمة تفاعلية بالمخالفة لمعايير المحتوى، سواء كانت الخدمة خاضعة للإشراف أم لا.

4: يُشترط لاستخدام أي من خدماتنا التفاعلية من قبل القُصّر الحصول على موافقة الوالدين أو الأوصياء. ننصح الآباء الذين يسمحون لأطفالهم باستخدام هذه الخدمات بضرورة التواصل معهم بشأن سلامتهم على الإنترنت، لأن الإشراف ليس دائمًا مضمونًا. يجب توعية القُصّر بالمخاطر المحتملة أثناء استخدامهم لأي خدمة تفاعلية.

5: عند خضوع أي خدمة تفاعلية للإشراف، سنوفر لك عادة وسيلة للتواصل مع المشرف في حال واجهت أي مشكلة أو قلق.

معايير المحتوى

تنطبق معايير المحتوى هذه على أي مادة تساهم بها في موقعنا («المساهمة») وعلى أي خدمات تفاعلية مرتبطة بها.

يجب الالتزام بمعايير المحتوى هذه نصًا وروحًا. وتُطبق المعايير على كل جزء من المساهمة وكذلك على المساهمة ككل.

تحتفظ شركة كانو للسفر ذ.م.م بالحق في تحديد ما إذا كانت أي مساهمة تنتهك معايير المحتوى.

• 1: دقيقة (فيما يتعلق بالحقائق).
• 2: ناتجة عن رأي حقيقي (فيما يتعلق بالآراء).
• 3: ملتزمة بالقوانين المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة وفي أي دولة يتم النشر منها.

• 1: تشهيرية لأي شخص.
• 2: فاحشة أو مسيئة أو كراهية أو تحريضية.
• 3: تتضمن مضايقة أو إهانة أو تهديد أو إذلال.
• 4: تروج لمحتوى جنسي صريح.
• 5: تتضمن مواد تتعلق باستغلال الأطفال جنسيًا.
• 6: تروج للعنف.
• 7: تروج للتمييز على أساس العرق أو الجنس أو الدين أو الجنسية أو الإعاقة أو التوجه الجنسي أو العمر.
• 8: تنتهك أي حقوق نشر أو قاعدة بيانات أو علامة تجارية مملوكة لأي طرف آخر.
• 9: قد تُضلل أي شخص.
• 10: تكشف بيانات شخصية أو حساسة عن طرف ثالث.
• 11: تنتهك أي التزام قانوني تجاه طرف ثالث مثل الالتزام التعاقدي أو واجب السرية.
• 12: تروج لأي محتوى أو نشاط غير قانوني.
• 13: تُعد ازدراءً للمحكمة.
• 14: تكون تهديدية أو مسيئة أو تنتهك خصوصية الآخرين أو تسبب إزعاجًا أو قلقًا غير ضروري.
• 15: من المحتمل أن تُزعج أو تُحرج أو تُرعب أو تُضايق أي شخص.
• 16: تنتحل هوية أي شخص أو تُسيء تمثيل هويتك أو علاقتك بأي جهة.
• 17: توحي بأن المساهمة صادرة عن شركة كانو للسفر ذ.م.م.
• 18: تحث أو تشجع أو تساعد أي طرف على ارتكاب أو المشاركة في أي فعل غير قانوني مثل انتهاك حقوق النشر أو إساءة استخدام الحاسوب.
• 19: تحتوي على بيان تعرف أو تعتقد أو لديك أسباب معقولة للاعتقاد بأن الجمهور قد يفهمه كتحريض مباشر أو غير مباشر على ارتكاب أعمال إرهابية.
• 20: تحتوي على أي إعلان أو تروّج لأي خدمات أو روابط لمواقع أخرى.

انتهاك هذه السياسة

عندما نعتبر أن هناك انتهاكًا لسياسة الاستخدام المقبول هذه، فقد نتخذ الإجراء الذي نراه مناسبًا.

يُعد عدم الامتثال لهذه السياسة خرقًا جوهريًا لشروط استخدام الموقع، وقد يؤدي إلى اتخاذ أي من الإجراءات التالية:

• 1: سحب فوري أو مؤقت أو دائم لحقك في استخدام موقعنا.
• 2: إزالة فورية أو مؤقتة أو دائمة لأي مساهمة قمت بتحميلها على موقعنا.
• 3: توجيه تحذير إليك.
• 4: اتخاذ إجراءات قانونية ضدك للمطالبة بتعويض عن جميع التكاليف (بما في ذلك التكاليف الإدارية والقانونية المعقولة) الناتجة عن الانتهاك.
• 5: اتخاذ مزيد من الإجراءات القانونية ضدك.
• 6: الإفصاح عن المعلومات للسلطات المختصة إذا اعتبرنا ذلك ضروريًا أو مطلوبًا بموجب القانون.

نستبعد مسؤوليتنا عن أي إجراء نتخذه استجابةً لأي انتهاك لسياسة الاستخدام المقبول هذه. والإجراءات التي قد نتخذها لا تقتصر على ما هو مذكور أعلاه، وقد نتخذ أي إجراء آخر نراه مناسبًا.

نقل هذا العقد

يجوز لنا نقل حقوقنا والتزاماتنا بموجب هذه الشروط إلى أي طرف ثالث، بشرط ألا يؤثر ذلك سلبًا على حقوقك بموجب هذه الشروط.

أي قوانين تنطبق على النزاعات؟

تخضع شروط هذه السياسة وموضوعها وتكوينها للقوانين المعمول بها في دبي، الإمارات العربية المتحدة. وتوافق أنت ونحن على أن تكون محاكم دبي هي المختصة حصريًا بالنظر في أي نزاعات.